Czym jest Tiqlo?

Tiqlo to Twoje centrum obsługi klienta. Zamiast skakać między skrzynką na poczcie, wiadomościami z marketplace'ów i karteczkami na biurku, masz wszystko w jednym miejscu. Cały zespół widzi te same rozmowy, nikt nie odpisuje dwa razy i - co najważniejsze - żadna wiadomość nie ginie.

Dla kogo to jest

Dla każdego, kto odpisuje klientom: sklepu internetowego, małej firmy, zespołu wsparcia. Nie trzeba być informatykiem. Jeśli potrafisz napisać e-mail, poradzisz sobie z Tiqlo.

Co daje Ci Tiqlo

• Jedno miejsce na wszystkie wiadomości - koniec z przełączaniem się między programami.
• Wspólna praca zespołu - każdy widzi te same rozmowy i można je sobie przypisywać, żeby było jasne, kto się czym zajmuje.
• Porządek - statusy, tagi i filtry sprawiają, że nawet setki wiadomości są pod kontrolą.
• Mniej klikania - gotowe szablony odpowiedzi, podpisy i automatyzacje robią nudną robotę za Ciebie.
• Spokój o dane - nic się nie gubi, a wszystko trzymamy bezpiecznie w Unii Europejskiej (zgodnie z RODO).

Jak to działa w skrócie

1. 1Podłączasz swoją skrzynkę e-mail (i z czasem inne kanały).
2. 2Wiadomości od klientów zaczynają spływać do wspólnego inboxa w Tiqlo.
3. 3Ty i zespół odpisujecie, nadajecie statusy, przypisujecie rozmowy i tagujecie je.
4. 4Klient dostaje odpowiedź tak, jakby przyszła z Twojej zwykłej skrzynki. Wygodnie dla obu stron.