Najczęstsze problemy z pocztą
Ostatnia aktualizacja: 25.07.2026
Większość problemów z pocztą ma jedną z kilku prostych przyczyn. Poniżej najczęstsze objawy i co z nimi zrobić. Jeśli Tiqlo pokazał konkretny komunikat, tłumaczymy je po kolei w artykule Login, hasło i hasło aplikacji.
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| Nie mogę dodać kanału, „błędne dane logowania” | Wpisane zwykłe hasło zamiast hasła aplikacji (Gmail, Yahoo) albo login bez domeny | Utwórz hasło aplikacji, wpisz je bez spacji, a w loginie zostaw pełny adres e-mail. |
| Połączenie nie wychodzi mimo dobrego hasła | Zły port wysyłki lub odbioru | Sprawdź porty: IMAP 993, SMTP 465 lub 587. Spróbuj drugiego portu SMTP. |
| Odpowiedzi nie docierają do klientów | Zły serwer SMTP albo blokada wysyłki u dostawcy | Zweryfikuj serwer SMTP i port. U firmowego dostawcy sprawdź, czy wysyłka przez SMTP jest dozwolona. |
| Wiadomości nie pojawiają się w inboxie | Zły serwer IMAP albo skrzynka dopiero się synchronizuje | Sprawdź serwer IMAP i port 993. Pierwsza synchronizacja większej skrzynki potrafi chwilę potrwać. |
| Konto firmowe nie chce się połączyć | Dostęp dla programów jest wyłączony przez administratora albo przez samego dostawcę | W Google Workspace poproś administratora o odblokowanie haseł aplikacji. W Microsoft 365 hasło nie zadziała w ogóle - tam potrzebny jest dostęp przez OAuth. |
Złota zasada
Gdy coś nie działa, najpierw sprawdź trzy rzeczy: (1) czy używasz hasła aplikacji, (2) czy serwery IMAP i SMTP są dokładnie takie jak u dostawcy, (3) czy porty to 993 dla odbioru i 465 lub 587 dla wysyłki.
Twoje dane są bezpieczne przez cały czas
Nawet gdy konfiguracja się nie udaje, nic złego nie dzieje się z Twoją skrzynką. Tiqlo nie kasuje wiadomości i nie wysyła niczego bez Twojej wiedzy. Możesz spokojnie próbować kilka razy.
Czy podłączenie Tiqlo usunie coś z mojej skrzynki?
Nie. Tiqlo pobiera kopie wiadomości i wysyła odpowiedzi. Twoja oryginalna skrzynka zostaje nietknięta.
Mam kilka adresów e-mail. Czy podłączę wszystkie?
Tak. Każdy adres dodajesz jako osobny kanał e-mail w Ustawieniach. Wszystkie trafiają do wspólnego inboxa.
Dalej nie działa. Co robić?
Napisz do nas na kontakt@sowins.pl i opisz, co widzisz. Pomożemy skonfigurować skrzynkę.