Tiqlo
Zaloguj się

Podłącz skrzynkę e-mail (krok po kroku)

Ostatnia aktualizacja: 15.07.2026

Podłączenie poczty to moment, w którym Tiqlo naprawdę zaczyna Ci pomagać. Od tej pory każda wiadomość od klienta trafia do wspólnego inboxa, a Twoje odpowiedzi wychodzą tak, jakby były wysłane z Twojej zwykłej skrzynki. Zajmie to kilka minut.

Co warto mieć pod ręką

Adres e-mail skrzynki, hasło do niej (albo hasło aplikacji - o tym niżej) oraz dane serwerów IMAP i SMTP Twojego dostawcy. Gotowe tabele z tymi danymi masz w artykule o dostawcach.

Gdzie to ustawić

  1. W panelu wejdź w Ustawienia, a potem w sekcję Kanały.
  2. Kliknij Dodaj kanał i wybierz E-mail (IMAP/SMTP).
  3. Wypełnij formularz danymi swojej skrzynki (opis pól poniżej).
  4. Zapisz. Tiqlo sprawdzi połączenie i zacznie pobierać wiadomości.

Co wpisać w formularzu

Pola kanału e-mail

Nazwa kanału
dowolna nazwaTylko dla Ciebie i zespołu, np. „Sklep SOWINS”. Klient jej nie widzi.
Adres e-mail
kontakt@twojafirma.plSkrzynka, którą podłączasz. Z tego adresu będą wychodzić odpowiedzi.
Wyświetlana nazwa nadawcy (opcjonalne)
np. Twoja FirmaKlient zobaczy tę nazwę przy Twoich odpowiedziach zamiast samego adresu e-mail. Pole jest opcjonalne - jeśli je zostawisz puste, pokażemy sam adres.
Hasło do skrzynki
hasło e-mail lub hasło aplikacjiDla Gmaila, Outlooka i Yahoo prawie zawsze potrzebne jest hasło aplikacji, nie zwykłe hasło do konta.
Serwer odbioru (IMAP)
imap.twojafirma.plAdres serwera, z którego Tiqlo pobiera przychodzące wiadomości.
Port (IMAP)
993Standardowy, szyfrowany port odbioru poczty.
Serwer wysyłki (SMTP)
smtp.twojafirma.plAdres serwera, przez który Tiqlo wysyła Twoje odpowiedzi.
Port (SMTP)
465Standardowy, szyfrowany port wysyłki. Niektórzy dostawcy używają 587.
Szyfrowanie TLS (odbiór i wysyłka)
włączoneZostaw włączone dla standardowych portów (993 i 465). Dla portu 587 wyłącz - wtedy użyjemy STARTTLS.

Import starszych wiadomości

Przy podłączaniu wybierasz, jak daleko wstecz pobrać maile: tylko nowe (od teraz) albo ostatnie 7, 30 lub 90 dni - żeby mieć historię w jednym miejscu. Starsze wiadomości nie odpalają automatyzacji ani autoodpowiedzi (nie wyślemy nic na dawne wątki) i trafiają od razu do zamkniętych, więc nie zaśmiecają aktywnej kolejki.

Nie znasz danych serwera?

To normalne. Zajrzyj do artykułu Serwery i porty popularnych dostawców - jest tam gotowa tabela dla Gmaila, Outlooka, home.pl i innych.

Co się dzieje po zapisaniu

  • Tiqlo łączy się ze skrzynką i sprawdza, czy dane są poprawne.
  • Pierwsze pobranie wiadomości może potrwać od kilku minut do nawet godziny, jeśli skrzynka jest duża. To jednorazowe.
  • Kolejne wiadomości pojawiają się w inboxie automatycznie, na bieżąco.

Twoje wiadomości są bezpieczne

Tiqlo tylko czyta i wysyła pocztę. Nie kasujemy niczego z Twojej skrzynki. Nawet gdyby coś po drodze się przycięło, żaden e-mail nie ginie ani nie wysyła się sam.

Połączenie się nie udało?

Najczęściej to kwestia hasła aplikacji albo złego portu. Zajrzyj do artykułu Najczęstsze problemy z pocztą - rozwiązania są pod ręką.