Inbox i rozmowy
Codzienna praca: przeglądanie skrzynki, odpowiadanie, statusy, tagi, przypisania i akcje masowe.
Widoki inboxa i wyszukiwarka
Jak szybko dojść do właściwych rozmów: gotowe widoki, wyszukiwarka i własne zapisane widoki.
Odpowiadanie na wiadomości
Jak otworzyć rozmowę, napisać odpowiedź, przekazać ją dalej oraz zostawić notatkę dla zespołu.
Statusy, priorytety i tagi
Trzy proste narzędzia, dzięki którym nawet setki rozmów są pod kontrolą.
Przypisania, obserwowanie i notatki zespołu
Jak podzielić pracę w zespole: kto się czym zajmuje, kto obserwuje i jak zostawiać kontekst.
Odkładanie, flagi i akcje masowe
Odłóż rozmowę na później, oznacz ważne gwiazdką i obsłuż wiele rozmów naraz.